問(wèn)題：在COVID-19新冠疫情危機(jī)期間，如果一個(gè)合格評(píng)定機(jī)構(gòu)通過(guò)遠(yuǎn)程審核活動(dòng)實(shí)施了一部分的管理體系再認(rèn)證，并計(jì)劃在六個(gè)月內(nèi)完成剩余部分的現(xiàn)場(chǎng)審核，是否有可能基于遠(yuǎn)程審核活動(dòng)的結(jié)論重新頒發(fā)證書？
回答：如果CAB不能在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)，或者評(píng)價(jià)活動(dòng)也不能完全由依據(jù)IAF MD 4規(guī)定的評(píng)價(jià)活動(dòng)所取代時(shí)，那么正常計(jì)劃的再認(rèn)證活動(dòng)可能會(huì)推遲6個(gè)月(見Q13)
盡管如此，如果認(rèn)證證書過(guò)期了，根據(jù)ISO/IEC17021-1 9.6.3.2.5，“如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠在6個(gè)月內(nèi)完成未盡的再認(rèn)證活動(dòng)，則可以恢復(fù)認(rèn)證，否則應(yīng)至少進(jìn)行一次第二階段才能恢復(fù)認(rèn)證。”
只有合格評(píng)定機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)客戶管理體系進(jìn)行完整而有效的審核，確保ISO/IEC17021-1（9.6.3.2）的所有適用要求都得到滿足，并隨后實(shí)施了成功的復(fù)核和（認(rèn)證）決定活動(dòng)，認(rèn)證證書才能更新
IAF FAQ 特別工作組 2020年5月7日
問(wèn)題：處于轉(zhuǎn)換過(guò)渡階段的IAF MD文件(如MD5、MD22)將會(huì)發(fā)生什么？這些文件的轉(zhuǎn)換期會(huì)延長(zhǎng)嗎？
回答：是的，IAF所有的強(qiáng)制性文件的轉(zhuǎn)換過(guò)渡期延長(zhǎng)六個(gè)月。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月26日
問(wèn)題: 考慮到這一非常時(shí)期，如果管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能實(shí)施審核，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)審核還是使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)，認(rèn)可機(jī)構(gòu)能否按照IAF MD17的要求，用遠(yuǎn)程辦公室評(píng)審或其他評(píng)審活動(dòng)（IAF MD17，2.2.1）取代見證評(píng)審？
回答：如果見證不能延期，認(rèn)可機(jī)構(gòu)可以不用觀察認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合格評(píng)定服務(wù)活動(dòng)，而是采取:
使用其他機(jī)制(辦公室評(píng)審活動(dòng)或其他評(píng)審活動(dòng)，IAF MD17，2.2.1)來(lái)評(píng)審認(rèn)可的范圍。
或者保持認(rèn)可范圍，只要有可能，恢復(fù)正常后仍應(yīng)立即進(jìn)行見證評(píng)審。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月22日
問(wèn)題: 考慮到COVID-19（新冠疫情）的爆發(fā)，關(guān)閉不符合項(xiàng)的時(shí)限可以延長(zhǎng)嗎？如果是，什么機(jī)制/程序以及誰(shuí)負(fù)責(zé)決策？
回答: 是，如果無(wú)法實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)有效地關(guān)閉不符合項(xiàng)(在現(xiàn)場(chǎng)或按照IAF MD4: 2018的方式)，并且如果IAF ID3: 2011推薦的條件都可以滿足，不符合項(xiàng)的關(guān)閉可能會(huì)延長(zhǎng)。然而，根據(jù)常見問(wèn)題FAQ10，任何合格評(píng)定活動(dòng)（例如，監(jiān)督、再認(rèn)證）的延期最多只能延期6個(gè)月。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月11日
問(wèn)題: 由于COVID-19的爆發(fā)，許多認(rèn)證機(jī)構(gòu)CB的客戶正在將其生產(chǎn)轉(zhuǎn)向，生產(chǎn)諸如口罩或呼吸機(jī)等產(chǎn)品，一些政府要求將這些產(chǎn)品納入其管理體系認(rèn)證批準(zhǔn)的范圍。這樣的擴(kuò)大范圍審核可以通過(guò)使用MD4的遠(yuǎn)程方式來(lái)完成嗎？回答: 可以，遵循問(wèn)題5中已經(jīng)闡明的內(nèi)容。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月11日
問(wèn)題：標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的過(guò)渡期將如何安排(例如，ISO22000:2018，ISO 50000:2018)；這些轉(zhuǎn)換期會(huì)延長(zhǎng)嗎？回答：是的，過(guò)渡期延長(zhǎng)了六個(gè)月。根據(jù)Q5中已經(jīng)闡明的內(nèi)容，可以使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月11日
問(wèn)題: 根據(jù)ISO/IEC 17021-1，7.2.4，“審核員的初始能力評(píng)價(jià)應(yīng)包括在審核中應(yīng)用所需知識(shí)與技能的本領(lǐng)的證實(shí)。在審核中應(yīng)用所需知識(shí)與技能的本領(lǐng)應(yīng)由有能力的評(píng)價(jià)者在對(duì)審核員審核的見證中確定�！�。如果觀察者使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)，是否有可能進(jìn)行這種觀察？回答：是的，只要被觀察的遠(yuǎn)程審核可以完全取代在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的審核。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月11日
問(wèn)題：IAF ID 3:2011 文件的第3節(jié)提到“如果持續(xù)認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn)較低，并且基于收集到的信息，合格評(píng)定機(jī)構(gòu)（CABs）可能需要考慮替代的短期評(píng)審方法，以驗(yàn)證組織的管理體系的持續(xù)有效性。這可能包括要求組織提供相關(guān)文件（例如，管理評(píng)審會(huì)議記錄、糾正措施記錄、內(nèi)審結(jié)果記錄、檢測(cè)/檢驗(yàn)報(bào)告等）。由合格評(píng)定機(jī)構(gòu)（CABs）實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)的審查，以確定認(rèn)證的持續(xù)適宜性（僅短期）”根據(jù)IAF MD 5:2019，用于對(duì)公司提供的文件進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間是否被視為“審核時(shí)間”？回答：是的，需要對(duì)公司提供的文件進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)審核，以計(jì)劃和完成對(duì)客戶組織管理體系全面有效的審核。根據(jù)IAF MD 5:2019，該時(shí)間將被視為“審核時(shí)間”。由于這樣的非現(xiàn)場(chǎng)文件審查占用了時(shí)間，審核持續(xù)時(shí)間可能會(huì)縮短。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月11日
問(wèn)題：在新冠肺炎疫情危機(jī)期間，如果CAB（合格評(píng)定機(jī)構(gòu)）在對(duì)客戶管理體系進(jìn)行初次認(rèn)證時(shí)，一部分審核通過(guò)遠(yuǎn)程審核的方式進(jìn)行，并計(jì)劃在六個(gè)月內(nèi)完成剩余部分的現(xiàn)場(chǎng)審核，是否有可能基于遠(yuǎn)程審核活動(dòng)的結(jié)論頒發(fā)證書？回答：不可以。如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠評(píng)審所有適用的ISO/IEC 17021-1 (9.3.1.2第一階段和9.3.1.3第二階段)的要求，通過(guò)對(duì)客戶管理體系全面有效的審核，以及隨后的成功復(fù)核并做出（認(rèn)證）決定，才能頒發(fā)證書。然而，對(duì)于特定的認(rèn)證制度，這種情況可能會(huì)有所不同。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月7日
問(wèn)題: 為了轉(zhuǎn)換一個(gè)獲認(rèn)可的管理體系認(rèn)證證書（IAF MD2:2017），是否可以使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換前的訪問(wèn)？回答：可以。如果IAF MD2:2017的2.2.4中列出的所有要點(diǎn)以及文件評(píng)審中提出的任何問(wèn)題，例如，嚴(yán)重不符合項(xiàng)(2.2.2)，都可以通過(guò)遠(yuǎn)程的方式評(píng)價(jià)。然而，對(duì)于特定的認(rèn)證制度，這種情況可能會(huì)有所不同。
IAF FAQ 特別工作組 2020年4月3日
問(wèn)題：ISO 45001的轉(zhuǎn)換期將會(huì)發(fā)生什么？會(huì)延長(zhǎng)嗎？
回答：如FAQ 第10項(xiàng)所述，OHSAS 18001認(rèn)證可以延長(zhǎng)六個(gè)月。這意味著將獲認(rèn)可的認(rèn)證從OHSAS 18001:2007轉(zhuǎn)換到ISO 45001:2018的過(guò)渡期延長(zhǎng)至：2021年9月30日。轉(zhuǎn)換審核可以使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)來(lái)完成，遵循問(wèn)題5中已經(jīng)闡明的內(nèi)容。問(wèn)題: 對(duì)于職業(yè)健康安全管理體系，根據(jù)IAF MD5:2019(自2020年5月7日起生效)，遠(yuǎn)程審核技術(shù)應(yīng)僅限于審查文件/記錄和采訪員工和工人。另外，對(duì)于職業(yè)健康安全管理，過(guò)程控制和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制不能使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)進(jìn)行審核�？紤]到具體情況，這是否還有效？回答：不，考慮到具體情況，并且IAF MD5:2019的適用期已從2020年5月7日延長(zhǎng)至2020年11月7日(見問(wèn)題24)，IAF MD5對(duì)遠(yuǎn)程審核活動(dòng)的限制將不再適用。這意味著過(guò)程控制和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制可以使用遠(yuǎn)程審核技術(shù)進(jìn)行審核，直到COVID-19緊急事件結(jié)束。IAF FAQ 特別工作組 4月1日發(fā)布，4月26日更新
問(wèn)題：考慮到這個(gè)非常時(shí)期。是否所有的合格評(píng)定活動(dòng)，例如監(jiān)督、再認(rèn)證，可推遲六個(gè)月任何輸出或任何合格評(píng)定活動(dòng)(例如證書或報(bào)告)的有效期可相應(yīng)延長(zhǎng)至六個(gè)月回答: 否。如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)仍然能夠?qū)嵤┑浆F(xiàn)場(chǎng)的審核活動(dòng)，或者根據(jù)IAF MD4可以完全實(shí)施代替審核的活動(dòng)，則應(yīng)執(zhí)行正常計(jì)劃的合格評(píng)定活動(dòng)(例如監(jiān)督、再認(rèn)證)。否則，如果滿足IAF ID 3: 2011建議的條件，正常計(jì)劃的合格評(píng)定活動(dòng)可以推遲最多6個(gè)月，并且合格評(píng)定活動(dòng)的任何輸出(例如證書或報(bào)告)的有效性可相應(yīng)延長(zhǎng)最多6個(gè)月。IAF FAQ 特別工作組 2020年4月1日
問(wèn)題：考慮到這個(gè)非常時(shí)期。是否所有的合格評(píng)定活動(dòng)，例如監(jiān)督、再認(rèn)證，可推遲六個(gè)月任何輸出或任何合格評(píng)定活動(dòng)(例如證書或報(bào)告)的有效期可相應(yīng)延長(zhǎng)至六個(gè)月回答: 否。如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)仍然能夠?qū)嵤┑浆F(xiàn)場(chǎng)的審核活動(dòng)，或者根據(jù)IAF MD4可以完全實(shí)施代替審核的活動(dòng)，則應(yīng)執(zhí)行正常計(jì)劃的合格評(píng)定活動(dòng)(例如監(jiān)督、再認(rèn)證)。否則，如果滿足IAF ID 3: 2011建議的條件，正常計(jì)劃的合格評(píng)定活動(dòng)可以推遲最多6個(gè)月，并且合格評(píng)定活動(dòng)的任何輸出(例如證書或報(bào)告)的有效性可相應(yīng)延長(zhǎng)最多6個(gè)月。IAF FAQ 特別工作組 2020年4月1日
問(wèn)題：IAF ID3:2011是否僅適用于管理體系認(rèn)證？回答：否，IAF ID3:2011主要適用于管理體系認(rèn)證，但它也可以適用于IAF多邊協(xié)議下的所有認(rèn)可和合格評(píng)定活動(dòng)(見IAF ID3:2011第1段)：管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、人員認(rèn)證、審定與核查。IAF FAQ 特別工作組 2020年3月23日
問(wèn)題：對(duì)于IAF MLA下的認(rèn)證制度（管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、人員認(rèn)證、審定和核查），在此非常時(shí)期應(yīng)該如何管理合格評(píng)定活動(dòng)？
回答：考慮到這一非常時(shí)期，對(duì)于在IAF多邊互認(rèn)制度下的管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證和人員認(rèn)證制度，如果無(wú)法開展審核活動(dòng)(到現(xiàn)場(chǎng)或按照IAF MD4: 2018的方法)，如審核或考試，并且如果符合IAF ID3: 2011建議的條件，所有合格評(píng)定活動(dòng)(如監(jiān)督、再認(rèn)證)可推遲6個(gè)月，任何合格評(píng)定活動(dòng)(如證書或報(bào)告)的任何輸出的有效性可推遲6個(gè)月。在最后一種情況下，為了向客戶證明這一點(diǎn)，如果適用的話，強(qiáng)烈建議簽發(fā)一份延期信，批準(zhǔn)延長(zhǎng)有效性和延長(zhǎng)期限。這對(duì)于保證透明度和與外部市場(chǎng)的正確溝通至關(guān)重要。適當(dāng)?shù)挠涗涍�應(yīng)保持更新。然而，對(duì)于特定的認(rèn)證制度，這種情況可能會(huì)有所不同。對(duì)于審定與核查，尤其是是項(xiàng)目或組織層面的溫室氣體(GHG)審定與核查，它們通常是一次性的符合性活動(dòng)，因此，IAF ID3準(zhǔn)則涉及的監(jiān)督、再認(rèn)證、擴(kuò)大認(rèn)證和再認(rèn)證周期等，可能不適用。然而，對(duì)于審定與核查機(jī)構(gòu)的評(píng)審和認(rèn)可，可以使用IAF ID3(見A11)。并且認(rèn)可機(jī)構(gòu)和核查機(jī)構(gòu)也可以按照IAF MD4:2018使用遠(yuǎn)程審核的方法(見A12)。于2020年3月23日更新，以包括所有IAF MLA多邊互認(rèn)的主要范圍。
問(wèn)題：即使ID3:2011引用的標(biāo)準(zhǔn)（17021:2011）是失效的，IAF ID3:2011是否仍然適用？回答：是的。它是適用的。IAF全會(huì)第2015-15號(hào)決議已經(jīng)確認(rèn)了這一點(diǎn)。關(guān)于IAF技術(shù)委員會(huì)文件的維護(hù)，該決議指出:“全會(huì)根據(jù)技術(shù)委員會(huì)的建議，決定在IAF文件中提及的ISO/IEC17021應(yīng)理解為是ISO/IEC17021-1:2015，涉及已完成轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)換過(guò)渡期后的合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。然而，在使用IAF文件時(shí)，認(rèn)可機(jī)構(gòu)ABs和合格評(píng)定機(jī)構(gòu)將需要考慮到ISO/IEC17021-1中的變化，這些文件可能在轉(zhuǎn)換期結(jié)束后才能修訂，以參考ISO/IEC17021-1�！�IAF FAQ 特別工作組 2020年3月20日
問(wèn)題：根據(jù)IAF ID3，如果證書的截止日期延期了6個(gè)月，下一個(gè)認(rèn)可/認(rèn)證周期是從新的截止日期開始，還是需要保留原來(lái)的周期？回答：截止日期仍然是按照原來(lái)的認(rèn)證周期。然而，在特定情況下，監(jiān)督審核的時(shí)間表可能會(huì)做相應(yīng)修改。IAF FAQ 特別工作組 2020年3月13日
問(wèn)題：如果一個(gè)公司/認(rèn)證機(jī)構(gòu)在此期間不愿意讓認(rèn)可機(jī)構(gòu)AB的審核/評(píng)審組進(jìn)入其所在地進(jìn)行見證，會(huì)發(fā)生什么情況？回答：在特殊事件或類似情況下，IAF ID3允許推遲評(píng)審/審核。此外，根據(jù)IAF MD17:2015《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可見證活動(dòng)》和/或相關(guān)的已修改的時(shí)間表，在這種情況下，一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)CB或者他的客戶拒絕認(rèn)可機(jī)構(gòu)AB的見證評(píng)審是合理和可以理解的。只有在所有相關(guān)方(客戶、CB和AB)同意的情況下，安排審核才是重要的。參見MD17文件的2.2.2和2.4.2條款。也可以進(jìn)行部分見證(參見2.4.10條款)。IAF FAQ 特別工作組 2020年3月13日
問(wèn)題: ISO/IEC27006(遠(yuǎn)程審核的時(shí)間占比最大不超過(guò)30%)規(guī)定的限制仍然有效嗎？
回答：ISO/IEC 27006于2015年發(fā)布，而IAF MD4于2018年發(fā)布(第2版，2018年7月4日發(fā)布，2019年7月4日開始生效)。因此，考慮到具體情況，對(duì)于ISO/IEC27006，IAF MD4的相關(guān)規(guī)則也適用。這意味著MD4中的方法可以在ISO/IEC27006的審核中應(yīng)用，即在COVID-19（新冠疫情）期間超過(guò)30%的“非現(xiàn)場(chǎng)”，并允許100%的非現(xiàn)場(chǎng)。
IAF FAQ 特別工作組 2020年3月13日
問(wèn)題: 是否有可能以遠(yuǎn)程的方式實(shí)施一次完整的認(rèn)證審核？回答：是的，理論上這是可能的，如果對(duì)于特定的認(rèn)證制度，所有的要求都可以被遠(yuǎn)程評(píng)審，包括對(duì)活動(dòng)的觀察。然而，對(duì)于特定的認(rèn)證制度，這種情況可能會(huì)有所不同。IAF FAQ 特別工作組 2020年3月13日
問(wèn)題：在新冠肺炎疫情危機(jī)期間，是否允許使用遠(yuǎn)程評(píng)審和審核來(lái)維護(hù)認(rèn)證的有效性？
回答：是的。IAF關(guān)于新冠肺炎疫情的聲明中提到了遠(yuǎn)程評(píng)審的使用，以及ABs和CBs使用的強(qiáng)制性文件，IAF MD4:2018， IAF的強(qiáng)制性文件“信息和通信技術(shù)在審核和評(píng)審中的應(yīng)用”。此外，還有關(guān)于遠(yuǎn)程評(píng)審原則的資料性文件—IAF ID12:2015,該文件中所規(guī)定的遠(yuǎn)程審核原則可在此時(shí)期使用。然而需注意是監(jiān)管機(jī)構(gòu)、方案所有者和購(gòu)買者可能有其他首先需要遵守的具體要求。IAF ID3也可以幫助其他適用的用戶。
IAF FAQ 特別工作組 2020年3月13日
