1

4.4.1.2 產(chǎn)品安全   i）

公司產(chǎn)品適用的法律法規(guī)

 產(chǎn)品適用的法律法規(guī)，比如ROHS, CCC標(biāo)準(zhǔn)、安全特性等

有關(guān)的產(chǎn)品和制造過程中涉及的人員

2

5.1.1.3 過程擁有者

了解其角色，并具備勝任角色的能力

1、過程方法與風(fēng)險思維

2、本崗位的專業(yè)理論，比如（人力資源基礎(chǔ)理論、供應(yīng)商管理理論）

各部門的負責(zé)人

3

6.1.2.3 應(yīng)急計劃

應(yīng)急計劃中包括員工的培訓(xùn)和意識提升

應(yīng)急方案（9大類）

全體員工

4

7.1.5.3.1 內(nèi)部實驗室 

實驗室人員的資格

各種試驗規(guī)程

安全注意事項等

內(nèi)部實驗室員工

5

7.2.1

能力-補充

從事特定指派任務(wù)的員工需要有資格認可

特殊崗位培訓(xùn)，比如取證的員工、比如：檢驗員等

特種、特殊崗位人員

6

7.2.1

能力-補充

減少或消除組織面臨的風(fēng)險的預(yù)防信息，員工應(yīng)培訓(xùn)和認知

設(shè)備故障預(yù)防方法

網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防方法

設(shè)備管理員、操作員工等

      7

7.2.2

在職培訓(xùn)

各崗位的任職要求

全體人員

      8

7.2.3

體系、產(chǎn)品、過程審核員要進行培訓(xùn)

體系：a）--e）

產(chǎn)品：測量設(shè)備使用方法、產(chǎn)品知識

過程：過程技術(shù)知識、FMEA\CP

注意：SI需要年度納入培訓(xùn)計劃

內(nèi)部審核員

9

7.2.4

二方審核員應(yīng)該進行資質(zhì)認可

a)--f)

二方審核員

10

7.3.1 意識補充

包括顧客要求及不合格帶給顧客的風(fēng)險。

1、顧客要求，包括CSR

2、顧客意識（品質(zhì)意識）

全體人員

11

8.2.1.1 顧客溝通-補充

組織有能力按照顧客規(guī)定的語言和格式進行溝通必要信息

1、英文、日文等等（看顧客是哪國）

2、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站使用方法等

售前、售中、售后的人員

12

8.3.2.2 產(chǎn)品設(shè)計技能

適合的工具和技術(shù)應(yīng)得到組織的識別。

1、五大工具

2、設(shè)計工具

產(chǎn)品及過程開發(fā)的工程技術(shù)人員

13

8.5.1.2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)-操作指導(dǎo)書和目視標(biāo)準(zhǔn)

1、作業(yè)指導(dǎo)書要被員工理解

2、作業(yè)指導(dǎo)書包括安全操作規(guī)則

1、作業(yè)指導(dǎo)書

2、安全注意事項

現(xiàn)場線OP

14

8.5.5.2 與顧客的服務(wù)協(xié)議

確保所有服務(wù)人員得到了適用要求的培訓(xùn)

1、售后服務(wù)技能

2、售后服務(wù)禮儀、方法等

服務(wù)人員

15

8.6.3 外觀項目

驗證執(zhí)行外觀評價的人員有從事該工作的能力和資格。

1、外觀檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2、外觀檢驗儀器操作方法

外觀評價人員

16

8.7.1.3 可疑產(chǎn)品的控制

組織應(yīng)確保所有適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于可疑品和不合格品遏制的培訓(xùn)。

不合格品遏制及處理方法

生產(chǎn)現(xiàn)場所有人員

17

9.1.1.3 基本統(tǒng)計概念知識

統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、分析和管理的員工應(yīng)該了解統(tǒng)計概念

1、SPC \過程能力

2、QC七大手法等

數(shù)據(jù)收集、分析的員工