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為什么ISO認(rèn)證、iatf16949認(rèn)證要審核兩次?管理體系認(rèn)證審核屬于第三方審核類型。根據(jù)ISO/IEC 17021-1《合格評(píng)定 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》規(guī)定,管理體系的初次認(rèn)證審核應(yīng)分為兩個(gè)階段實(shí)施:第一階段和第二階段。 一、ISO認(rèn)證、iatf16949認(rèn)證第一階段審核主要是收集必要的相關(guān)信息,為第二階段審核的順利實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備工作。 第一階段審核的目的為: 1.審核受審核方的文件化管理體系信息; 2.評(píng)價(jià)受審核方現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,并與受審核方人員進(jìn)行討論,以確定第二階段的準(zhǔn)備情況; 3.審查受審核方理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況,特別是對(duì)管理體系的關(guān)鍵績(jī)效或重要的因素、過(guò)程、目標(biāo)和運(yùn)作的識(shí)別情況; 4.收集關(guān)于受審核方管理體系范圍的必要信息,包括:受審核方的場(chǎng)所、使用的過(guò)程和設(shè)備、所建立的控制的水平(特別是客戶場(chǎng)所為多場(chǎng)所時(shí))、適用的法律法規(guī)要求; 5.審查第二階段所需資源的配置情況,并與受審核方商定第二階段相關(guān)細(xì)節(jié); 6.結(jié)合管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件,充分了解受審核方的管理體系和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作,以便為策劃第二階段提供關(guān)注點(diǎn); 7.評(píng)價(jià)受審核方是否策劃和實(shí)施了內(nèi)部審核與管理評(píng)審,以及管理體系的實(shí)施程度能否證明審核方已為第二階段做好準(zhǔn)備。 二、ISO認(rèn)證、iatf16949認(rèn)證第二階段審核的目的是受審核方管理體系的實(shí)施情況,包括有效性。第二階段審核的目的主要包括: 1.判斷受審核方的管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的所有要求,管理體系是否得到有效運(yùn)行,是否有效實(shí)施了組織的方針和目標(biāo); 2.判斷受審核方是否遵守了環(huán)境管理體系的各項(xiàng)程序; 3.確定組織的管理體系是否能夠通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核,推薦認(rèn)證注冊(cè)。 需要特別說(shuō)明的是,第二階段審核應(yīng)覆蓋體系擬認(rèn)證范圍內(nèi)的所有部門和活動(dòng),關(guān)注并重點(diǎn)評(píng)價(jià)受審核方管理體系和“標(biāo)準(zhǔn)”所有要求的實(shí)施情況,包括對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性和管理體系運(yùn)行的有效性。因此,第二階段審核應(yīng)在受審核方的現(xiàn)場(chǎng)收集審核證據(jù),并至少覆蓋以下方面: 1.與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn),或其他規(guī)范性文件所有要求的符合情況及證據(jù); 2.依據(jù)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)(與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的期望一致),對(duì)績(jī)效進(jìn)行的監(jiān)視、測(cè)量、報(bào)告和評(píng)審; 3.受審核方管理體系的能力以及在符合適用法律法規(guī)要求和合同要求方面的績(jī)效; 4.受審核方過(guò)程的運(yùn)作控制; 5.內(nèi)部審核和管理評(píng)審; 6.針對(duì)受審核方方針的管理職責(zé); 7.規(guī)范性要求、方針、績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)(與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的期望一致)、適用的法律要求、職責(zé)、人員能力、運(yùn)作、程序、績(jī)效數(shù)據(jù)和內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)及結(jié)論之間的聯(lián)系。 |